本文摘要：热线一端是急需资助的消费者，在日常生活中，他们有诸多疑问，更有消费中遇到的难题，电话另一端，是答疑解惑，资助维权的山西省市场羁系局相关职能部门卖力人3月14日上午，山西晚报315消费维权热线热得“烫手”，山西晚报邀请山西省市场羁系局相关卖力人，走进山西晚报新闻会客厅，通过热线电话、微信、微博、客户端直播的方式与读者连线互动，倾听消费者在消费维权门路上的冷暖事。

热线一端是急需资助的消费者，在日常生活中，他们有诸多疑问，更有消费中遇到的难题，电话另一端，是答疑解惑，资助维权的山西省市场羁系局相关职能部门卖力人3月14日上午，山西晚报315消费维权热线热得“烫手”，山西晚报邀请山西省市场羁系局相关卖力人，走进山西晚报新闻会客厅，通过热线电话、微信、微博、客户端直播的方式与读者连线互动，倾听消费者在消费维权门路上的冷暖事。一个半小时，近百个电话涌入。

山西省药品监视治理局药品流通羁系到处长 张雪航原本上午9时开始的山西晚报315消费维权热线，提前十来分钟就有电话打入。为了能第一个打进电话，太原市民郭女士说自己提前半个小时就守在电话前等时间。一个半小时的时间，不仅太原读者踊跃打进电话反映了食品、药品、衡宇、专修、网购等领域消费维权事项，大同、临汾、长治等全省的读者也纷纷致电说心声、谈难事，共享消费维权那些事。山西省市场羁系局食品流通处副处长 王劲风 在山西晚报的新闻会客厅，刚开始按位置就座的各职能部门卖力人，在一个接一个的消费者来电中，已悄然变换了位置。

有的人坐着接听不利便，爽性站起来解答；有人从接线桌一端跑到另一端，只为更实时地倾听消费者的心声⋯⋯山西省市场羁系局网络生意业务监视治理处副处长 孟三龙一个半小时的时间里，有近百名消费者打进热线电话。嘉宾们回覆了大家有关消费的咨询与疑问，另有读者专程赶到山西晚报会客厅现场，与嘉宾们面临面投诉交流。山西省市场羁系局消费者权益掩护和市场生意业务监视治理处副处长 王坤 到场会客厅的相关职能部门卖力人一致表现：消费情况的改善要依靠众人的气力，从执法部门到商家再到消费者，人人有责。

执法严明，商家诚信，消费者敢于维权，才气缔造出宁静的消费情况。希望山西晚报搭建起的这个相同平台能够连续下去，反映黎民心声，助力执法。山西省市场羁系局广告监视治理处副处长 张雄伟今年中国消费者协会确定，3·15国际消费者权益日的主题为“信用让消费更放心”，山西晚报已吹响维权集结号，与众多职能部门一起向损害消费者正当权益的行为宣战。

泉源：山西晚报采写：李飞飞摄影：钟清。

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