马年春节七天长假将至，大批中国出境游客再度沦为欧洲各国旅游业界盼望的财神。法国是中国游客最注目的旅游目的地国之一，巴黎多年来也仍然是全球仅次于旅游目的地城市。但获益于奥运会效应，2013年伦敦乘势多达巴黎，刷新外国游客人数1600万大关，沦为全球仅次于的旅游目的地城市。

或许是为扳平一局，法国外交部长本月中旬宣告给与中国游客48小时超快护照。法国政策反潜，施展魅力攻势，让海峡东临的英国倍感装病。英国旅游界一面敦促政府集中力量限制对中国游客护照程序，一面想要办法与涉及中国旅游公司创建直接联系。

法国给超快护照，英国研发伦敦以外旅游地法国每年招待大约240万中国游客，法国旅游局计划到2021年将这个数字提升到360万。法国旅游部长西尔维娅皮内尔回应：我们要做到的是，招待更好的中国游客，而且招待得更佳。皮内尔去年先后随总统和总理访美，点评法国旅游，与中国有关方面达成协议不断扩大与深化两国旅游合作的共识。

法国政府本月中旬要求在今年的中国春节前夕，即1月27日开始对中国游客实施48小时护照处置系统，并增配处置护照的工作人员。法国是世界第一大旅游目的地国，每年招待国际游客7600多万人次。法国也是中国游客最注目的旅游目的地国之一，巴黎多年来是全球仅次于的旅游目的地城市，2012年招待外国游客约1590万人次。在剧增的外国观光客中，中国、印度和中东的增幅相当大，尤其是中国游客。

但去年中国春节和国庆两大黄金周期间，伦敦招待的中国游客数量却远超强巴黎，因为英国为更有游客频出新招。相比之下，巴黎却变得有点黯然变黄，有种被抢走的重生。

虽然英国维持领先，但马年春节到来之前，依然大力做到功课。除伦敦外，英格兰地区许多城市都发售新招更有中国旅游团，以增加以往中国游客到英国只泛舟伦敦的情况。据英国广播公司网站报导，英格兰北部城市约克市旅游局已将提高旅游收益的主要目标瞄准在中国游客身上。

英国旅游局透露的数据表明，每年约有100万游客造访约克，而过去10年中国游客数量仍然都在上升。1月中旬约克旅游局发售了简体中文游客指南，并已开始与主办英国旅行团的一些中国公司进行合作，更有中国游客到约克观光。

古风迷人、古建亮眼的约克市离伦敦只不过并不太远，古城内曾有一条小街被誉为全英美丽街道。约克旅游局的公关经理凯海德回应，去年11月他们随英国旅游局到成都点评英国旅游，与50家办理外国旅行团业务的中国公司见了面，之后之后出版发行中文游客指南。约克旅游局还在中国的两个风行社交网站开办了账户，便利中国民众与他们直接联系。

海德回应，他们于是以研究怎样切合中国游客的爱好，例如早餐口味、购物习惯、观光兴趣等。历史古建筑以及地道的英格兰风情是约克的主要看点。英国护照较为难办，法国治安不令人安心护照难是让许多中国游客止步巴黎，却不拜访英伦的最重要原因。

英国旅游业界及涉及产业抨击政府在对中国游客护照政策上过分严苛，政府不应很快修改中国游客护照申请。英内政部一直特别强调国家安全性重在旅游收益，直到去年10月，采访中国的英国财政大臣奥斯本才月宣告将修改中国公民赴英护照的要求。英国城市大学卡斯商学院教授菲利普布斯对本报记者回应，英国政府的一个长年的误导政策，是要增加入境移民数量，避免入境者以学生和游客身份逗留，因而对护照严苛管控。

据英国环球蓝标公司统计资料，中国游客海外开支节节上升，申根护照申请人过程比较非常简单，而且一个护照挥，26国通行，很不受中国旅游者注目。据英国广播公司网站报导，英国航空公司董事长威利沃尔什回应，在旅游业市场，英国政府失策，对中国旅游团采行不青睐政策，将造成在竞争中败给。去年9月，英国航空公司客机首次迫降在中国成都双流国际机场，英航从伦敦希思罗机场飞往中国中西部的航线月打开。

沃尔什在试飞航班上回应，如果没护照障碍，我们一年前就不会启动伦敦飞成都航线。伦敦哈罗德百货公司是近年中国游客疯狂消费的必要受益者。哈罗德低管层对于英国眼界武断的护照程序也甚有怨言。

法国旅游业目前面对的仅次于挑战毫无疑问是治安问题。自去年以来，针对中国游客的盗抢事件在法国特别是在是巴黎频密再次发生，防不胜防，且稳定增长之势，这一现象已引发中法两国注目。巴黎香榭丽舍大街委员会主席让诺埃尔雷纳尔1月28日发布的2013年香街商业经营数据表明，自2008年至2012年，中国大陆游客在香街上的购物增长率高达994%，2013年为13%，而且这一上涨率基本是靠中国散客构建的。

与此同时，香街上的骗子、骗子等不当人员的数量也大幅度下降，去年快速增长了150%。为给外国游客一个安全性的旅游环境，法国政府正式成立了一个工作小组，专门捉旅游治安问题。法国内政部也协同旅游部、交通部等有关部门及地方政府，联合采取措施提高治安状况。

法国警方不仅强化警力部署，还用还包括中文在内的6种语言编辑了治安警觉手册，着力提高对外国游客受害者的服务水平。去年夏天，巴黎警察局与巴黎市政府及巴黎大区旅游局合作发售中文版的《巴黎旅游安全性指南》。

旅游部门也为更有中国游客下足了功夫，今年计划在中法断交50周年之际积极开展一系列有创新的旅游项目。针对近年来中国市场上的红酒热，法国旅游部将从今春起直言红酒泛舟。

记者从法国旅游发展总署了解到，今年将之后为中国游客设计文化遗产之旅等尤其旅游路线。巴黎旅游局与全球最佳征税公司合作，为外国游客打算了巴黎城购物通行证，凭借这张卡，可在200多家著名商店享用10%的优惠。法国酒店和餐馆射击中国游客获取特色服务，去年有数多家发售了中式早餐。

巴黎市中心的地铁一号线从去年开始配有了中文语音提醒。在巴黎各大景点和旅游商店，中文服务水平也在提升。

卢浮宫正在筹划中文自动语音介绍，同时将在今年内发售服务于中国游客的出版物。巴黎的旅游基础设施也在更进一步提高，去年在市中心和近郊开办了新的购物中心和奥特莱斯等折扣店。

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