中国游客经历“茁壮的苦恼” “有钱人不任性”成新趋势点睛语——“头戴旅行社统一装备的小红帽，成群结队地从大巴上四散而出有，拿着照相机惊拍电影”，这是30多年前外国人对中国游客的第一印象。时过境迁，在大规模出境游的21世纪，中国游客正在经历“茁壮的苦恼”，也显得更加理性。中国游客由懵懂跟团的菜鸟，茁壮为有打算的行家，除了旅游目的更加非常丰富，旅游中购物更加理性外，中国游客更加执着特色、深度，侧重体验当地文化，执着深度和品质的“自助游”于是以沦为主流。专题主笔：邢磊、赵海建现场采访、摄影：本报特派澳大利亚、英国记者 陈周、郑佳文、刘丽娜、陈忧子趋势一：年龄与目的地日益多元曾几何时，中国游客给世人的印象是：头戴旅行社放的统一红帽，成群结队地从大巴上四散而出有。

时过境迁，中国出境游全面开花。全球在线酒店预约网Hotels.com的数据表明，70%的中国出境游游客自由选择“自助游”方式。中国旅游研究院的数据也表明，如今的中国游客更加年长，45岁以下游客攻占中国90%的旅游市场份额。

南湖国旅的“金导”黄卓研对本报记者回应：“5年来中国人出境游发展快速增长，出境游占到到所有业务的‘半壁江山’（50%）。另外，之前出境游主力主要是40~50岁中年人，如今80后、90后开始重新加入出境游大军，比例占40%以上。”中国旅游研究院的数据也表明，中国游客更加年长，45岁以下游客攻占中国90%的旅游市场份额。

另外，随着总体人口老龄化程度更加低，出境游游客里老年人的数量减少，60岁左右开始沦为出境游的意味著主力；其次是儿童和青少年，因为更加多家长乐意带上孩子过来走走，快速增长胆识。“金导”罗彪回应，中国出境游的三个趋势显著：一是“从将近到近”。

线路越走越远，从东南亚到非洲，甚至南美洲、南极，都开始有中国游客的足迹；二是“从浅入浅”，开始从走马观花到深度游；三是“侧重品质”，由普通团发展到高品质团。趋势二：自由行、个性泛舟风行日本派驻广州总领事伊藤康一称之为，近期统计资料表明，回国日自由行的中国游客10年来快速增长8.9倍，团队泛舟仅有2.5倍快速增长。英国旅游局中国事务总监罗宾已为推展中国人赴英泛舟事业努力奋斗多年。

他注意到，80%的中国游客开始通过“自由行”的方式赴英旅游。罗宾说道：“中国旅游市场细分很显著，为了解读当地文化，日益独立国家聪明的中国游客正在找寻与众不同的目的地。以前，中国游客赴英都会跑到伦敦看标志性景点——比如伦敦塔、大本钟、伦敦眼等。

如今，中国游客的足迹遍及英格兰、苏格兰和威尔士，田园风光如诗如画的乡村、全英的美术馆、城堡、庄园，都可以寻找中国游客的身影。”除了赴英观光，中国游客还不会自由选择“个性泛舟”项目。罗宾告诉他记者，去年就有多达5000名中国游客自由选择赴英看一场英超赛。前段时间，为了看球专程跑完一趟澳大利亚的中国人也不少，为此小镇布里斯班房价上涨了40%。

对于大多数的中国游客来讲，坐落于英国约克郡郊区的霍华德庄园原本陌生，但在中国台湾明星周杰伦婚礼之后，这个古堡名声大振，有数国内团前来参观。霍华德庄园的管理者告诉他记者，过去几周内他们早已招待了好几批中国游客。李小姐是专门绕路参观霍华德古堡的游客之一。

由于去庄园的路难找，这个旅游团抵达时古堡早已关门。这个团的领队朱导对古堡管理者晓之以情：“我们从1万公里外的中国远道而来，就为了想到这座古堡。”热情的中国游客打动了古堡管理者，最后授权新的对外开放。在澳大利亚，本报记者仔细观察到，传统的悉尼、墨尔本早已无法符合中国游客，终究海豚岛等项目更加更有偏爱绿色大自然泛舟的中国游客。

趋势三：出境游经常出现“高端自定义”1月中旬的一个普通的下午，由于不是比赛日，坐落于曼彻斯特的老特拉福德球场人流较少。就在下午4时30分营业时间完结前，曼联商品店步入最后一批客人——中国游客。

在经济实力的反对下，探亲旅游的中国游客态度早已开始由“到此一游”到“高端自定义”改变。南非又称“彩虹之国”，自然风光闻名天下。

南非旅游局亚太区总裁红文博称之为，回国南非旅行的中国游客主要有休闲游和家庭泛舟两种。他说道，过去的几年，更加多的中国游客开始更加侧重旅行的品质，更加偏向深度游、主题泛舟、个性泛舟。对于周边国家，中国游客开始挖出更加非常丰富的玩法。

来自日本的数据表明，中国游客回国日游开始执着符合“个性泛舟”市场需求，像医疗泛舟（还包括整容、化疗和检查等）开始划入游客日程。韩国旅游发展局广州办事处局长郭尚燮说道，如今回国韩旅游的中国游客更加偏向于时尚体验，如发型、整容，文化体验，热门电视剧外景地旅游。趋势四：有钱人也要“精打细算”中国游客出境游除了“可怕购物”之外，消费日益理性是趋势，很多游客“有钱人不任性”。

在澳大利亚机场，本报记者仔细观察到，中国游客即使在“最后的可怕里程”，也展现出出有充足的理性辨别，不会为1~3包在战利品“精打细算”。过去，为了赚到外币，机场免税店往往是很多中国游客“最后的可怕”。

而在澳机场，很多游客也不会自由选择保有澳币，以便下次回国澳时再行用。另外，中国游客为亲朋好友带上东西，变得很有针对性，来自广州的王小姐向记者传授“送货”经验：“来前我闺蜜就跟我谈谈，让我带上某品牌的护肤品，只不过机场免税店并非低廉，确实昂贵我才不会使出。”中国游客的“针对性”，还反映在事前对目的地特产的理解。

回应，来自广州的刘先生甚有所学：“名牌时装、化妆品、香水、皮具，只不过是欧洲最低廉；到澳大利亚，本土产品比如奶粉、蜂蜜、红酒、羊毛被、驼羊绒、保健品只不过才最合算。”中国游客这样的消费趋势，也让当地商店、机场免税店的导购们接连大笑，他们也坦言：“中国游客的购物消费的确更加‘精’，我们的做生意更加难做了！”趋势五：从奢侈品改向实用品尽管中国出售国外奢侈品的消费年年减，但类似于趋势否持续，还有待仔细观察。

过去的2014年，中国奢侈品消费有所低迷，似乎有中国人消费更加理性的结果。近日，贝恩咨询中国公司指出，虽然奢侈品仍占到中国人海外消费的主要部分，但其他方面的消费明显增加。中国游客的购物眼光，开始从奢侈品移往到日常生活用品以及艺术品。知道从何时起，回国日卖电饭煲或许出了一种潮流，在日本专门从事旅游业逾十年的林星豆女士告诉他记者，中国游客很注目日本产品，除了电饭煲等家用电器，还讨厌出售药物、日用品、少量食品；英国旅游局中国事务总监罗宾则回应，虽然名贵手表、珠宝是中国游客心头大爱，但仍有21%的游客赴英出售书籍与文具。

布里斯班的一位店主告诉他记者，她开店将近10年，近年中国游客出售袋鼠精、鱼肝油等保健品有所增加，“因为很多游客实在不懂，开始仍然随意内乱卖保健品，中国游客看见外国货就‘头脑发热’的时代早已过去了。”澳大利亚布里斯班旅游推展局经理阿什利回应：“现在更加多的中国人早已习惯了海外泛舟。

与25年前比起，中国游客更加自由自在、更加机智、更加理性，而且更加愿为体验澳大利亚与众不同的、精彩的旅行经验。

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