近日，新闻媒体曝光了云南导游因购物较少而侮辱游客，并将游客赶等候的险恶不道德。国家旅游局已批示云南省旅游发展委员会很快调查核实，依法查处，贯彻确保游客合法权益。当前，全国旅游市场秩序综合整治工作有序前进，旅游市场秩序大大向好，但部分地区的“强制购物”等市场顽疾仍须要持续了解管理。

国家旅游局申明，各级旅游主管部门要高度重视旅游市场监管工作，增大旅游市场整治力度，要举一反三，认真总结市场秩序管理经验，强化日常管理，采行坚实有效地的措施，严厉打击此类侵犯游客合法权益的违法行为，作好将要来临的元旦、春节等假日旅游市场秩序综合整治工作，更进一步提高旅游服务质量，大大符合广大游客的旅游品质取得感觉。

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